Política de Privacidad – Manejo de Datos Personales

Última actualización: 03 Julio 2025

En eCoffee Therapy, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web https://ecoffeetherapy.com.

1- Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usas nuestro sitio o nuestros formularios de contacto:

• Nombre completo.
• Dirección de Corre Electrónico.
• Número de Teléfono.
• Dirección de Envío (en caso de realizar una compra).
• Información de Pago (solo a través de plataformas seguras de terceros).

2- Finalidad del uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar pedidos y enviar productos.
• Brindar atención al cliente y seguimiento postventa.
• Enviar actualizaciones o información relevante sobre nuestros productos (solo si el usuario lo autoriza).
• Atender dudas, solicitudes o reclamaciones enviadas a nuestros canales de contacto.

3- Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración.

Los datos se almacenan en servidores seguros y, cuando se transmite información sensible (como datos de pago), se realiza a través de conexiones cifradas (SSL).

4- Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros salvo que sea estrictamente necesario para completar el proceso de pago, envío o en cumplimiento de obligaciones legales.

5- Derechos del titular

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a:

📩terminos@ecoffeetherapy.com

Responderemos tu solicitud en un plazo no mayor a 15 días hábiles.